岗位职责：

1、 担任船舶环保设备及其他配套产品售后工程师，负责产品售后维保事项的日常沟通、维保方案制定、组织推进维保事项的实施及闭环；

2、 对售后事项的响应率、闭环率、客户需求反馈和售后信息进行有效管理；

3、 负责做好售后相关的公司内部及外部的沟通协调工作，在售后过程中负责维护良好的客户关系；

4、 参与售后服务能力建设，推进全球售后服务网点布局与优化和服务标准化建设，提升售后服务效率和能力；

5、 负责售后过程中的知识管理、共性问题整理反馈以及客户培训工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，船舶、轮机、机械、电气、化工等相关专业；

2、具有1年以上相关行业售后岗位经验或设计岗位经验；

3、具有良好的英文听说读写能力；

4、工作积极主动，责任心强，具备较强的沟通协调能力，具有良好的书面及口头表达能力。