岗位职责：

1.为客户提供DP系统（如工业自动化DP总线系统、数据采集系统或其他专用DP系统）的安装、调试、维护及故障排除服务。

2.远程或现场解答客户技术问题，提供解决方案。

3.快速定位DP系统硬件或软件故障，完成备件更换、系统修复及性能优化，编写故障分析报告，提出预防性维护建议。

4.按照公司流程处理客户投诉、保修申请及服务工单，确保售后响应时效。协调内部资源（如研发、生产部门）推动复杂问题解决。

5.整理技术文档（如维修记录、操作手册更新）。反馈产品改进建议至研发团队，协助优化产品设计。

任职要求：

1.本科及以上学历，自动化、电气工程、计算机、通信、机械电子等相关专业。（可接受专科学历+丰富经验）

2.熟悉DP系统或相关工业自动化设备（如PLC、HMI、传感器）。掌握常用测试工具（如示波器、万用表、总线分析仪）。能阅读电气图纸。

3.2年以上工业自动化、控制系统或相关领域售后服务经验。有DP系统、工业通信协议或同类产品调试经验者优先。

4.可以接受一定频率的出差。