一、岗位职责：

（一）硬件与设备管理

1.负责公司计算机、服务器、网络设备、打印机等IT硬件设备的安装、配置、维护和故障排除。

2.定期对IT硬件设备进行巡检，及时发现并解决潜在问题。

3.根据IT设备的使用情况和需求，制定合理的采购计划。管理和维护IT设备的采购、入库、出库、盘点和报废处理。

（二）软件与系统管理

1.安装、配置和维护公司使用的操作系统、办公软件、设计软件等各类软件。

2.负责公司内部系统的日常维护和管理，包括邮件系统、文件共享系统、办公自动化系统等。

3.协助进行软件和系统的升级、测试和部署工作，确保系统的稳定性和安全性。在系统升级前进行充分的测试，避免出现兼容性问题。

（三）网络和安全管理

1.负责公司内部网络的规划、建设、维护和管理，确保网络的畅通和安全。定期检查网络线路，保障网络连接的稳定性。

2.配置和管理网络设备，如路由器、防火墙、交换机等，进行网络访问控制和安全防护。制定合理的网络访问策略，限制非法访问和网络攻击。

3.解决网络故障和优化网络性能，提高网络的可用性和效率。分析网络拥塞的原因，采取相应的措施进行优化。

4.负责公司IT系统的安全防护，包括安装和更新防病毒软件、防火墙等安全设备和软件。要求员工设置强密码，并定期更换。

5.定期扫描公司网络，检测和清除病毒、恶意软件等安全威胁。

（四）数据、文档管理与备份

1.负责公司重要数据的备份和恢复，制定并执行数据备份策略，确保数据的安全性和可用性。定期检查备份数据的完整性和可恢复性。

2.管理数据存储设备，合理分配存储空间，确保数据的存储和访问效率。监控存储空间的使用情况，及时清理不必要的数据。

3.编写和整理IT运维相关的文档，包括操作手册、技术文档、故障处理记录等。确保文档的准确性和完整性，以便于后续查阅和参考。

（五）IT支持与培训

1.为公司员工提供IT技术支持和服务，及时响应和解决员工提出的问题和故障。

2.对员工进行IT基础知识和应用技能的培训，提高员工的IT素养和工作效率。组织定期的培训课程，介绍新软件的使用方法和常见问题的解决技巧。

（六）保密机管理

1.定期对保密机进行巡检、安全查杀和升级等工作，确保保密机始终处于可靠运行状态。协同保密办，制定并完善保密机使用规范与操作流程，对使用人员开展培训。

2.实时监控保密机使用情况，及时发现违规操作行为（如文件非法外拷、尝试破解密码等），按公司保密制度进行调查处理，对情节严重者上报相关部门严肃追责，确保保密机使用合规有序。

3.协助保密办制定保密机数据存储、传输与销毁规则，严格把控涉密数据录入源头，确保数据来源合法合规、经过授权审批。保密机数据销毁应采用符合国家保密标准的销毁方式，全程监督执行，保证涉密数据彻底清除、不留隐患，维护公司涉密信息资产安全。

4.制定保密机专项应急处置预案，当保密机遭遇硬件故障、软件崩溃、数据丢失等紧急情况时，迅速响应启动预案，第一时间隔离故障保密机，防止涉密信息扩散，及时向上级与保密管理部门报告情况。

（七）计划管理

1.依据公司发展战略规划，编制年度业务工作计划。

2.督促项目组制定项目工作计划，分解项目任务，明确各阶段的工作内容、责任人和交付成果。

3.监控项目进度，定期对比实际进展与计划安排，识别偏差并及时采取纠正措施。

4.根据项目变化，协调项目组调整和优化项目计划，确保项目目标的实现。

（八）其他工作

1.完成领导交办的其他与IT运维相关的工作任务。

2.关注IT行业的新技术和发展趋势，为公司的IT建设提供建议和改进方案。

二、任职资格：

（一）教育背景

本科及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、软件工程等相关专业。

（二）工作经验

具有二年以上IT运维工作经验，有船舶设计或工程类企业IT运维经历者优先，熟悉船舶设计行业业务流程对IT系统特殊需求者更佳。

（三）知识技能

1.熟练掌握计算机硬件组装与维修技术，熟悉主流品牌计算机、服务器、网络设备、打印机等硬件设备构造、原理与故障诊断方法。

2.精通Windows、Linux等操作系统安装、配置与日常运维管理。

3.熟练运用办公软件（Word、Excel、PowerPoint）及常见船舶设计软件；掌握网络基础知识，具备网络设备配置与故障排查能力。

4.熟悉数据备份恢复技术与工具；熟悉国家保密法规与保密技术标准，掌握保密机运维管理相关技术手段与操作规范。

（四）能力素质

1.具备较强的问题解决能力，面对复杂IT故障能够迅速分析、准确定位并有效解决。

2.拥有良好的服务意识与沟通能力，耐心解答员工IT疑问，高效提供技术支持。

3.工作严谨细致、责任心强，对IT数据资产与系统安全高度负责。

4.具备团队协作精神，能与同事协同攻克IT运维难题，适应不定时加班处理紧急IT事件工作要求。

5.严守保密纪律，具备保密意识与应对涉密信息安全风险的应急处置能力。