一、岗位职责

1. 负责项目全周期商务工作，经营阶段对接客户完成方案提交与确认，统筹项目报价、梳理商务条款，全面核算项目各项成本，严格管控商务费用，规避后续采购成本上涨风险；

2. 项目执行阶段统筹全流程节点把控，对内同步跟进技术图纸、采购交期、项目整体进度、交付文档等内部节点，对外对接客户需求，及时处理客户反馈意见，推进项目准时交付；

3. 提前规避项目延期引发的客户投诉、额外成本增加等问题；

4. 统筹处理各类售后客户意见与售后问题，同步复盘售后带来的额外成本损耗，优化前期报价与成本管控；

5. 负责全域客户关系维护，具备优秀沟通能力，工作以结果为导向，重点把控客户满意度、客户投诉率核心指标，持续优化项目整体成本与商务支出，稳定长期客户合作。

二、任职要求

1. 专科及以上学历，船舶、海工、国际贸易、商务管理相关专业；

2. 2-5年船舶/海工项目商务报价相关经验，完整参与过FPSO、FLNG、FSRU、LNGC等项目，熟悉项目经营、执行、售后全流程；

3. 精通项目成本测算、商务费用管控，可独立完成报价测算，能识别延期、物料涨价带来的各类成本风险；

4. 熟悉技术、采购、文档多部门协同流程，擅长对接客户澄清需求、处理投诉异议；

5. 具备良好英文读写能力，可阅读英文商务合同、技术规格书，能够接受短期出差；

6. 目标感强，擅长商务谈判与成本优化，有客户维护经验者优先。