Main Accountabilities （一）市场拓展与客户开发 1.多渠道（电话、邮件、展会、实地拜访等）主动开发客户，推介公司气象导航服务优势、技术能力及成功案例，建立合作意向。 2.维护存量客户，定期回访，掌握服务使用情况及需求变化，挖掘复购，构建长期合作关系。 （二）销售洽谈 1.处理相关邮件，跟踪订单执行，协调客户、船长及操作团队，解决执行中的问题。 2.协助跟进回款。 （三）需求对接与跨部门协同 1.传递客户需求及行业反馈给上级与操作团队，协助优化服务方案，提升市场适配度。 2.搭建客户与公司的沟通桥梁，协调解决客户疑问、投诉及突发问题，维护品牌口碑。 3.配合市场推广活动，提供客户视角建议，参与宣传材料打磨，提升品牌行业影响力。 （四）销售管理与数据复盘 1.建立销售台账，详细记录、分类管理客户信息及跟进数据，确保可追溯、可分析。 2.定期复盘工作，总结经验不足，调整销售策略与计划，保障目标达成。 3.跟踪行业政策、竞品动态及技术趋势，更新行业认知，为公司策略优化提供参考。 （五）其他工作 1.参与各类培训及行业交流，提升销售能力与气象导航专业知识。 2.配合团队完成业绩统计、汇报及协作工作，协助制定团队目标与策略。 3.完成上级交办的其他销售及市场拓展工作。 Knowledge , Skill and Experience 知识要求 • 具备航运基础知识。 • 对国际航运业务有所了解 。 •技能要求 • 具备优秀的英文商务沟通能力（书面 + 口头）。 • 熟练操作航运业务系统及办公软件（Excel/PPT）。 • 具备较强的跨团队沟通协调能力及客户问题解决能力。 工作经验要求 • 有船上工作经验优先。