岗位职责：
1、负责维修类售后全流程技术支持，开展故障诊断分析、定制维修方案，统筹派工跟进、保单问题复盘总结，做好客户对接沟通工作。
2、专项负责 MSC 混合式船型设备售后技术服务，落实售后问题处理、工单派工、进度跟踪及客户沟通协调。
3、负责各大品牌 CEMS、水质分析仪的售后支持拓展与业务开发，搭建脱硫设备维保服务体系，提升多品类设备维保服务能力。
4、跟进售后全周期问题闭环，沉淀维修、船舶设备、环保仪器类售后案例，优化服务流程，提升客户服务满意度。
任职要求：
1、学历与专业：大专及以上学历，船舶工程、机电、环境工程、自动化、仪器仪表等相关专业优先。
2、工作经验：1-3 年及以上售后技术支持、设备维修、船舶维保、环保仪器运维相关工作经验；有 MSC 船型设备、CEMS / 水质分析仪、脱硫设备售后经验者优先。
3、技能能力：具备设备故障分析、维修方案制定能力，熟悉售后派工、工单跟进流程；沟通表达流畅，可高效对接客户；具备多项目统筹管理能力，能独立负责多条船舶或多品类设备售后工作。
4、综合素质：工作严谨负责，执行力强，具备问题复盘总结意识；可适应船舶设备 / 环保仪器类售后工作节奏，抗压能力良好。
5、其他：熟悉船舶设备运维、环保监测仪器售后业务者优先，有相关行业客户资源者加分。
