一、市场开拓与客户开发

1. 调研船舶行业市场，收集船厂、航运企业、渔政、海事、工程船公司、船舶维修改装厂等潜在客户信息，建立客户档案。

2. 通过行业展会、船舶平台、电话、走访、行业人脉等渠道开发新客户，推广公司业务：船舶方案设计、送审设计、详细设计、生产设计、船舶改装、游艇 / 渔船 / 挖泥船 / 化学品船等船型设计、图纸报审、技术咨询等。

3. 跟踪行业新建、改建、维修船舶项目招标信息，评估项目可行性，筛选优质项目机会。

二、商务对接与业务洽谈

1. 对接客户需求，沟通船型参数、规范要求、交付周期、审图要求等基础信息，整理需求后转交技术部门评估方案与报价。

2. 组织内部技术人员与客户技术交流，组织方案汇报，解答客户商务层面疑问；配合技术团队完成项目建议书、方案 PPT、报价单。

3. 商务谈判：合同范围、价格、付款节点、交付物、工期、违约责任等，拟定商务条款，完成合同评审、合同签订。

4. 跟进招投标项目：准备投标资料、商务标书，配合技术标书编制，参与开标、答疑。

三、项目跟进与过程协调

1. 合同签订后作为客户商务接口，同步项目进度给客户，传递客户需求变更、意见反馈给内部设计团队。

2. 跟进回款：按合同约定节点催收项目款，对账，处理发票相关事宜，保障回款及时。

3. 处理客户异议：交付图纸、审图反馈、交付延期等问题的商务沟通，协调内部解决，降低客诉风险。

4. 项目完工后完成项目收尾，收集客户评价。

四、客户关系维护

1. 定期回访存量客户，维护长期合作关系，挖掘二次业务（后续改装、新船、图纸修改、续审等）及转介绍资源。

2. 收集客户对图纸质量、交付周期、服务的意见，反馈公司，优化服务。

五、信息汇总与内部汇报

1. 建立销售台账：客户跟进记录、项目线索、报价记录、合同、回款情况，定期提交销售周报 / 月报。

2. 收集行业动态、竞争对手信息、船东投资计划、船规更新信息，反馈公司，为市场策略提供依据。

3. 完成上级安排的其他商务、市场相关工作。

六、任职要求

1. 优先船舶工程、轮机、电气等相关专业，了解船舶设计基本概念、船检送审流程优先；非船舶专业需有船舶行业销售经验。

2. 熟悉船舶行业产业链，有船厂、船东资源优先；能看懂简单船舶项目需求。

3. 具备商务谈判、标书撰写能力，能接受出差拜访客户、参加行业展会。

4. 良好沟通能力，责任心强，具备项目跟进与回款意识。