岗位职责:
市场开拓与销售管理
战略制定: 根据公司年度经营目标,制定经营部业务计划与市场开拓策略,分解销售指标至个人,并跟踪完成进度。
市场调研: 密切关注内河航运市场动态、行业政策、竞争对手情况及新船型发展趋势(如新能源船舶、标准化船型),定期向管理层汇报市场动态并提出经营建议。
客户开发: 主动挖掘潜在客户(船东、航运公司、政府客户),建立并维护客户渠道,扩大公司市场份额。
2. 商务报价与合同管理
项目报价: 牵头组织技术、生产、采购、财务等部门进行项目成本测算,编制具有竞争力的商务报价。
投标管理: 负责船舶建造项目的招投标组织工作,编制投标文件,参与现场投标或议标。
合同谈判与签订: 主导商务谈判,起草、审核、签订建造/修理合同,明确技术规格、交期、付款条件、违约责任等关键条款,规避法律与财务风险。
合同变更管理: 跟进合同执行过程中的变更(如船东加账工程、设计变更),及时办理合同变更手续和费用结算。
3. 项目全过程商务跟踪
产前策划: 船舶开工前,组织协调技术、生产、采购等部门召开产前策划会,明确项目要求和资源配置。
过程跟进: 深入生产现场,动态掌握在建船舶的工程进度、质量和成本情况,协调解决影响合同履行的商务问题。
完工结价: 负责船舶完工后的成本核算、工程结算及竣工报告编制,确保结账及时、准确、有利。
4. 收款与客户关系维护
款项催收: 根据合同约定的付款节点(如开工款、上船台款、下水款、交船款),及时跟进开票和收款工作,建立台账,确保资金回笼。
客户服务: 作为船东的日常对接窗口,及时响应客户需求,处理客户投诉,维护长期稳定的客户关系,提升客户满意度和复购率。
5. 部门管理与内外部协调
团队建设: 搭建并管理经营团队,制定部门管理制度、绩效考核办法及培训计划,提升团队专业能力。
内部协调: 与技术、生产、物资、财务等部门保持密切沟通,确保合同要求能够准确传递并落地执行。
档案管理: 建立并维护经营档案,包括合同、报价单、往来函件、客户资料、项目台账等,确保信息可追溯。
任职资格:
1. 教育背景
市场营销、船舶与海洋工程、国际贸易、经济学、工商管理等相关专业,大专及以上学历。
2. 工作经验
行业经验: 5年以上船舶行业工作经验,其中至少3年以上船舶经营、销售或商务管理经验,有内河船经营经验者优先。
管理经验: 有团队管理经验,能够带领团队完成经营指标。
3. 专业技能
熟悉船舶业务: 了解内河船舶建造/修理的全流程,熟悉主要船型(货船、集装箱船、油船、工程船)的技术特点和成本构成。
商务能力: 具备专业的商务谈判技巧、合同审核能力和风险防控意识。
成本知识: 掌握成本核算基础知识,能够看懂预算和报价文件。
办公软件: 熟练使用Office办公软件,能看懂CAD图纸者优先。
4. 关健能力
市场开拓能力: 具备敏锐的市场嗅觉和客户开发能力,能够独立拓展新客户、新市场。
沟通协调能力: 能够与船东、政府、供应商及公司内部各部门进行高效沟通,化解矛盾,推进工作。
谈判能力: 在价格、条款、争议处理等方面具备较强的博弈能力和说服力。
抗压能力: 能承受业绩指标压力,适应出差和商务应酬。
5. 职业素养
诚信正直: 坚守商业道德底线,廉洁自律,无违规违纪记录。
结果导向: 以业绩为目标,具备极强的责任心和执行力。
客户意识: 真正把客户放在心上,维护公司口碑和长期利益。
保密意识: 对公司的报价策略、客户信息、成本数据等商业机密严格保密。

