岗位技能要求:
1、有与客户电话沟通能力,和现场售后服务协调能力;
2、具有业务报价和一定的销售能力;
3、具有客户服务的理念;
4、有船舶行业工作者优先。
5、大专(含)以上学历,机电一体化或机械制造相关专业毕业。
岗位职责:
1、收集、反馈客户对产品提出的意见;
2、组织相关部门沟通、制定处理方案并及时育客户沟通达成一致处理意见;
3、服务过程的跟踪,落实处理客户意见并向上级汇报处理进度及结果;
4、有偿材料销售报价,收款,发货;
5、有偿维修报价,订单签订及维修工作牵头,维修项目结算及收款。