岗位职责:
1.商务谈判与合同签订
1)负责新造船项目合同签订前的商务谈判工作,包括技术规格、价格条款、交付周期、法律风险点等内容的协调与确认,促成合同落地。
2)涉及船型包括但不限于化学品船、特种船等船舶。
2. 手持订单执行管理
1)负责手持订单的全过程执行管理,包括:
2)与船东确认设备订货选型,协调技术部门确保选型符合规范及客户要求;
3)定期组织与船东现场经理的项目例会,沟通生产进度、技术问题及交付计划;
4)涉及加减账项目的报价测算及方案确认,确保商务条款落实;
5)各生产节点(开工、铺龙骨、下水、试航、交付等)的仪式沟通与准备工作;
6)严格按照生产节点跟进收款工作,确保款项按期回笼,保障项目现金流。
3. 试航翻译与沟通协调
在船舶试航阶段担任现场翻译及沟通协调角色,协助中外双方船东、船员、工程师及船检进行技术交流与问题反馈,工作顺利推进。
4. 售后索赔处理
负责交船后售后索赔文件的收集、整理与处理,协调技术、生产等部门制定维修或补偿方案,跟进解决方案执行闭环,维护客户关系。
5. 客户关系维护
与现有客户保持良好沟通,及时反馈客户需求及意见,提升客户满意度和复购率。
岗位要求:
1.学历经验:本科及以上,船舶、轮机、国贸等相关专业,5年以上船舶行业商务或项目管理经验。
2.项目能力:熟悉新造船全流程,有化学品船、特种船等项目经验者优先;熟悉设备选型确认、加减账处理、节点收款等环节。
3.商务能力:具备商务谈判技巧、合同管理能力及风险意识。
4.语言能力:英语流利,能胜任试航翻译及技术交流。
5.综合素质:沟通协调能力强,能适应加班及短期出差,具备客户服务意识。

